Контроль и еще раз контроль.

Чем дольше живу в Канаде (хотя срок настолько мизерный еще :) ) тем больше мне ощущается, что контролировать надо не только списание средств с кредитных карточек или работу чиновников, но даже вещи, которые делаются на автомате системой и которые никогда бы не подумал, что придется проверять. Речь про мобильную связь.

До сих пор ни разу не пожалел, что пользуемся с супругой услугами Chat-r. И даже мелкие сбои умышленные или не очень они никак не влияют на отношение к этому оператору. Дело в том, что при подключении к Шатру и активации ежемесячных автоматических платежей через кредитную карту вам дополнительно после снятия платежа начисляется 10$ бонус. И так на протяжении 8 месяцев.

Эти бонусы очень приходятся кстати. Ежемесячная абонплата в 25 доллара списывается сразу же и ваш актуальный баланс равен 0, т.е. вы можете только делать звонки внутри Квебека, лонг дистанс или интернациональные смс уже сделать или послать нельзя. И вот эти самые ежемесячные бонусы как раз таки и позволяют вам делать звонки по всей Канаде, в Штаты или посылать смс куда угодно.

Так и было два месяца подряд. Я успешно каждый месяц тратил получаемый бонус. А вот недавно, после проведения последнего автоматического платежа с карточки заметил, что бонус в 10 долларов начислен не был. Не знаю, по какой причине это произошло, то ли умышленно, то ли сбой системы. Почему-то мне кажется, что все же это умышленно. Можно бонус не давать и посмотреть что будет. Позвонят, значит извинимся и зачислим, нет — вот и хорошо.

Так и было сделано. Я позвонил, сказал, что мне кажется что вы забыли начислить бонус после последнего платежа, девушка просила подождать, потом вернулась, извинилась и сказала: “Бонус только что был вам зачислен на счет, могу ли я вам еще чем-то помочь? и на прощание:”have a nice day”. Приятно иметь дело, позвонил и все быстренько решили без всяких проблем. Правда, решили не сами, а если сам пошевелился. Поэтому, держим ухо востро

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>