онлайн покупки

ssdНужен совет знающих людей, кто с этим сталкивался. Для меня в общем-то это никакая не новость и совсем не ново. Уровень сервиса продающих в Канаде ребят иногда просто никакой логике и объяснениям не поддается. Купил недавно в tigerdirect. ca ssd, решил заменить свой гибридный драйв в ноутбуке на ssd. Планировал давно, просто надо было просто купить. Тут по ссылке приятеля купил драйв от Трансенд. Цена отличная, все супер, осталось дождаться :)

Прошло несколько дней, звоню и интересуюсь, что происходит и почему не выслали до сих пор. Вроде как в течении 48 часов обещают высылать. Объясняют мол, что это треться сторона высылает, наш вендор. Мы с ними свяжемся и сообщим вам на мыло результаты. Прошу проверить есть ли на складе, проверили – сказали, что есть, все нормально. Сегодня уже как неделю от них ничего не слышно. Опять звоню, спрашиваю в чем дело, объясняют, что извините, такого диска нет на складе более. Пообещали связаться со своим вендором и выслать мне информацию завтра. При этом дико извинялись и пр. как это принято обычно.

Вопрос как на них надовить и какие механизмы задействовать. Понимаю, что все может закончиться банальным возвратом денег, но не в деньгах дело. Дело в отношении и во времени, которое уже прошло. Сто лет мне теперь их возврат нужен будет. Может кто сталкивался с таким делом, плиз, дайте совет.

11 комментариев

  1. Заказывайте в проверенных местах чо уж тут :). B&H например
    В остальном только _возврат денег_ потому как не выполнены условия договора.

    Как можно заставить их еще выслать диск если его нет на складе? Никак :)

  2. Вообще я врядли подскажу как в канаде, но когда вы на сайте совершили покупку то это контракт. Продавец опубликовал оферту, по той цене что указана на сайте, и раз вы ею воспользовались и уж тем более оплатили, то вы вправе получить то, что заказывали. Причем есть условия доставки. Думаю нужно им просто пригрозить, что вы напишите жалобу для начала дирекции компании, а если вопрос не будет решен то в Агенство по защите прав потребителей. Думаю, такая структура в Канаде имеется. Как то так.

    • Да, но там есть небольшой нюанс. Как оказалось, деньги они у меня не сняли, я это уже потом обнаружил. Они до сих пор висят в пендинге на paypal.
      Поэтому буду отменять и искать чего-то другое.

      • я больше о том, что если выбор есть, зачем себе нервы портить
        ну и по моим наблюдениям, с учетом доставки и проч, canadacomputers не дороже тайгердиректа, но у них есть магазины, где можно посмотреть или доставку туда заказать(бесплатно), и вернуть, чурчего
        разве что ассортимент чуть похуже
        не люблю я тайгердирект, вопщем

        • да уже отказался от них, но беда в том, что они уже выслали и успешно деньги списали )))
          сказали, что поможем вам оформить возврат, в общем, решил дождаться ssd, он идет похоже через одно место, потому как почти две недели летал по Штатам, теперь отправляют в Канаду
          ужас какой-то, надеюсь, к НГ получу )))

  3. Както купил я принтер МФУ Эпсон в итальянском онлайн магазине. Согласно сайту товар был в наличии. После покупки мне пишут что нет в наличии. Н уладно, я попросил бабосы обратно. Те не ответили. Я опять написал им, и каакто достучался. Они мне предложили другой товар на ту сумму. Но я не хотел другой товар потому что я конкретно хотел именно тот принтер той модели. И опять тишина от них. Ну както дозвонился в ихний колл-центр и после маленкого скандала вернули моментально деньги. Я удивился что вроде все цивильно, вроде не банановая страна, а все равно хотели нбать.

    Онлайн магазины по умолчанию вообще не имеют склада, по этому они только онлайн, и пишут что есть в наличии, но не уточняют где (у вендора, дистрибютора или какого нибудь Васи). В этом вся соль.

    Попробуйте с newegg.ca и еще делать rebate, и еще черная пятница. А про ССД советую что то по лучше, например Samsung 840/850 или Crucial M550 и тд.

    • Похоже, что тут почти все конторы любят не возвращать деньги. Пол года воюю с делл, никак вернуть не могут несчастные 34 доллара. Но это отдельная история, надо будет пост написать на эту тему ))

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>